Pravidla obsahu, recenzí a VIN
Moderace, hlášení a přezkum. Tato pravidla doplňují zákaznické i studiové podmínky a platí pro profily, fotografie, recenze, poptávky i VIN záznamy.
Účinnost od 10. srpna 2026
1. Účel a rozsah
Tato pravidla upravují profily Studií, fotografie, texty, recenze, odpovědi, poptávky a globální VIN záznamy. Doplňují zákaznické a studiové podmínky .
2. Odpovědnost autora
Autor odpovídá za zákonnost, pravdivost a potřebná práva k obsahu. Nesmí zveřejnit osobní údaje třetích osob bez právního důvodu, cizí dílo bez licence, zavádějící reklamu, výhrůžky, nenávistný, podvodný nebo jinak nezákonný obsah.
3. Recenze
Recenze musí popisovat vlastní zkušenost s dokončenou zakázkou. Zakázány jsou recenze vytvořené Studiem o sobě, nakoupené nebo fingované recenze, odměna podmíněná pozitivním výsledkem a nátlak na odstranění legitimní kritiky. Studio může věcně odpovědět a obsah nahlásit.
4. Fotografie a identifikátory
Nahrávající potvrzuje autorská práva nebo licenci a souhlasy či jiný právní titul pro identifikovatelné osoby, SPZ a další prvky. Detailero doporučuje SPZ a tváře zakrýt, nejsou-li pro prezentaci nezbytné.
5. VIN záznamy
Zapisující Studio musí být veřejně aktivní a smí uvést jen službu, kterou skutečně provedlo, skutečné datum a vlastní identitu. VIN neslouží jako důkaz vlastnictví. Chybný nebo sporný zápis musí Studio neprodleně nahlásit a doložit.
6. Hlášení
Hlášení musí obsahovat přesné umístění, vysvětlení nezákonnosti nebo porušení pravidel, jméno či název a e-mail oznamovatele a potvrzení, že je podáno v dobré víře a informace jsou přesné. Detailero potvrdí přijetí a po posouzení sdělí rozhodnutí, je-li kontakt znám.
Hlášení posílejte na support@detailero.com.
7. Opatření a odůvodnění
Podle povahy věci může Detailero obsah ponechat, omezit viditelnost, skrýt, odstranit, pozastavit související funkci nebo účet. Zohlední závažnost, dosah, úmysl, opakování a práva dotčených osob. Dotčenému uživateli poskytne odůvodnění a možnost přezkumu, pokud tomu nebrání zákon.
8. Zneužívání
Opakované poskytování zjevně nezákonného obsahu nebo zjevně bezdůvodných hlášení může po předchozím upozornění vést k dočasnému omezení. Doba a rozsah odpovídají závažnosti a četnosti.
9. Kontaktní místo DSA
Elektronické kontaktní místo pro uživatele a orgány ve věcech moderace a aktu o digitálních službách: support@detailero.com. Komunikace je možná v češtině, slovenštině a angličtině.
10. Licence k veřejnému obsahu
Autor poskytuje Detaileru licenci nezbytnou k uložení, technické úpravě, publikaci, vyhledávání, náhledům, sdílení v aplikacích a propagaci příslušného profilu. Autor zůstává vlastníkem práv a odpovídá za oprávnění. Detailero může zachovat neveřejnou kopii pro důkaz moderace nebo právní obranu.
11. Autenticita a manipulace
Zakázáno je vytvářet účty nebo zakázky za účelem recenze, koordinovat falešné hodnocení, nabízet protiplnění podmíněné pozitivním hodnocením, vyhrožovat autorovi, potlačovat pouze negativní recenze nebo obcházet vazbu na dokončenou zakázku.
12. Opakované porušování
Před omezením opakovaného porušovatele Detailero zohlední absolutní počet zjevně protiprávních položek nebo hlášení, jejich podíl, závažnost následků, úmysl a dobu trvání. U bezprostředního nebezpečí může zasáhnout okamžitě.