Zásady cookies a obdobných technológií

1. Rozsah

Tieto zásady vysvetľujú ukladanie informácií do zariadenia na weboch a webových aplikáciách Detailera. Mobilné aplikácie používajú obdobné lokálne identifikátory a oprávnenia zariadenia; push notifikácie možno vypnúť v zariadení.

Okrem klasických cookies sem patria aj technológie localStorage a sessionStorage; pre jednoduchosť o nich hovoríme spoločne ako o cookies.

2. Nevyhnutné technológie

Bez súhlasu používame iba technológie potrebné na prihlásenie, zabezpečenie, udržanie relácie, uloženie voľby cookies, uloženie voľby jazyka, ochranu formulárov Cloudflare Turnstile, smerovanie prevádzky a základné fungovanie aplikácie. Tieto technológie nemožno vypnúť v lište, pretože bez nich služba nemusí fungovať.

3. Voľby

Pri prvej návšteve možno analytiku a marketing prijať alebo odmietnuť; každá kategória je samostatná a súhlas s jednou neznamená súhlas s druhou. Odmietnutie nemá vplyv na službu. Voľbu možno kedykoľvek zmeniť prostredníctvom odkazu Nastavenia cookies v pätičke alebo, po prihlásení na webe, v nastaveniach účtu (Meranie reklám). Odvolaním súhlasu s analytikou zmažeme analytický identifikátor zo zariadenia a ďalej meriame len bez cookies, rovnako ako pri tom, kto súhlas nedal. Odvolaním súhlasu s marketingom zmažeme cookies Meta Pixelu (_fbp, _fbc) a Pixel prestane odosielať údaje. Skorší súhlas s analytikou nepovažujeme za súhlas s marketingom; ak ste ho dali pred 24. októbrom 2026, lišta sa na marketing opýta znova.

4. Prehľad

• Autentizačné a relačné úložisko Supabase – nevyhnutné, po dobu relácie alebo podľa prihlásenia.
• Voľba cookies Detailera – nevyhnutná, uchováva súhlas alebo odmietnutie pod kľúčom ph_consent, odporúčane 6 mesiacov.
• Voľba jazyka – nevyhnutná technológia bez súhlasu. Keď si vyberiete jazyk (alebo vás web raz presmeruje na slovenskú verziu podľa krajiny pripojenia), uložíme voľbu do cookie detailero_locale a v zariadení pod kľúčom detailero.locale, na 12 mesiacov. Slúži len na to, aby sa web zobrazoval vo zvolenom jazyku.
• Cloudflare Turnstile – nevyhnutné bezpečnostné overenie formulárov, krátkodobo.
• PostHog – analytika s európskym úložiskom. Bez súhlasu do vášho zariadenia nič neukladá. Návštevu priradí k identifikátoru, ktorý PostHog vypočíta na svojich serveroch z IP adresy, údajov o prehliadači a náhodného kľúča; kľúč sa každý deň mení a po skončení dňa sa maže. Návštevy toho istého prehliadača preto nemožno prepojiť naprieč dňami. Anonymný takýto identifikátor nie je: ide o pseudonymný osobný údaj a zaobchádzame s ním podľa zásad ochrany osobných údajov . Až so súhlasom použije cookies a trvalý identifikátor, vďaka ktorým pozná opakovanú návštevu a pri prihlásenom ju spojí s účtom, teda s jeho identifikátorom a e-mailom. Meriame ňou, ktoré stránky ľudia používajú a kde sa aplikácia zadrháva, vrátane záznamov o chybách aplikácie. Záznamy o návštevách a udalostiach PostHog uchováva najviac 1 rok, potom ich maže.
• Meta Pixel (kategória Marketing) – meranie reklám na Facebooku a Instagrame. Načítava sa výhradne na stránke pre štúdiá (/for-studios) a len po vašom súhlase v kategórii Marketing; v mobilnej aplikácii sa nenačítava vôbec. Pri návšteve stránky pre štúdiá odošle udalosť PageView, po kliknutí na tlačidlo registrácie štúdia udalosť Lead. Požiadavka nesie aj adresu stránky (vrátane parametrov kampane a identifikátora kliknutia na reklamu) a adresu stránky, z ktorej ste prišli. Meta si údaje môže spárovať so svojimi vlastnými cookies na facebook.com alebo s prihláseným účtom na Facebooku či Instagrame. Meta na našom webe ukladá cookie _fbp (identifikátor prehliadača) a, ak na stránku prídete z reklamy, aj _fbc (identifikátor kliknutia na reklamu). Dobu uloženia určuje Meta podľa svojich zásad. Príjemcom údajov je Meta Platforms Ireland Ltd., Írsko; údaje sa môžu dostať aj do USA, kde je prenos krytý certifikáciou podľa rámca EÚ–USA pre ochranu osobných údajov (Data Privacy Framework). Opustením stránky pre štúdiá sa Pixel pozastaví a odvolaním súhlasu cookies zmažeme. Podrobnosti nájdete v zásadách ochrany osobných údajov .

5. Kontakt

Otázky k technológiám a súkromiu pošlite na info@detailero.com.

6. Stav pri vydaní

Detailero nepoužíva Google Analytics ani remarketingové pixely a nezdieľa dáta s reklamnými sieťami, s jedinou výnimkou: na stránke pre štúdiá (/for-studios) používame so súhlasom v kategórii Marketing Meta Pixel na meranie reklám na Facebooku a Instagrame. Na ostatných stránkach a v mobilnej aplikácii sa žiadny reklamný pixel nenačítava. Ďalšími voliteľnými technológiami sú analytika PostHog a Meta Pixel uvedené vyššie. Ak budú neskôr pridané ďalšie, neaktivujú sa pred aktualizáciou tohto dokumentu a získaním platného súhlasu tam, kde je vyžadovaný.

7. Právny režim v ČR a SR

Nevyhnutné ukladanie alebo prístup k informáciám v zariadení sa používa len v rozsahu nevyhnutnom pre službu výslovne požadovanú používateľom. Analytické, personalizačné a marketingové technológie, ktoré do zariadenia ukladajú informácie alebo k nim pristupujú, sa aktivujú až po predchádzajúcom súhlase; meranie návštevnosti bez cookies podľa bodu 4 do zariadenia nič neukladá. Rovnaké pravidlá použijeme pre českých aj slovenských návštevníkov.

8. Požiadavky na lištu

Prvá vrstva ponúka rovnocenné tlačidlá Prijať všetko, Odmietnuť voliteľné a Nastaviť. Voliteľné kategórie nie sú vopred zapnuté. Súhlas sa zaznamená s verziou textu, kategóriami a časom; odvolanie je rovnako ľahké ako udelenie.

9. Mobilné aplikácie

Mobilné aplikácie môžu používať bezpečné lokálne úložisko prihlásenia, token zariadenia a push identifikátor. Systémové oprávnenie na push notifikácie možno zmeniť v nastaveniach zariadenia. Marketingový push vyžaduje okrem systémového oprávnenia aj zodpovedajúce marketingové oprávnenie; prevádzkový push môže byť nevyhnutný pre požadovanú funkciu.

Ako nakladáme s osobnými údajmi všeobecne, popisujú zásady ochrany osobných údajov .