Na čo sa pýtate najviac.
Nenašli ste odpoveď? Napíšte nám na support@detailero.com. Zvyčajne odpovieme do niekoľkých hodín.
O Detailero
Čo je Detailero a ako funguje? +
Detailero prepája majiteľov áut s detailérmi. Vhodného detailéra si vyberiete podľa lokality, ponúkaných služieb a informácií v profile. Potom ho môžete kontaktovať alebo mu poslať nezáväzný dopyt.
Čo znamená označenie „overené“? +
Označenie získavajú iba detailéri, ktorých sme osobne navštívili a pri ktorých sme sa presvedčili o kvalite práce aj prístupe k detailingu. Nedá sa získať samotnou registráciou ani si ho kúpiť.
Kto môže napísať recenziu detailérovi? +
Recenziu môže napísať iba skutočný zákazník, pri ktorom má detailér v Detailere evidovanú dokončenú zákazku. Hodnotiť teda nemôže ktokoľvek.
Dopyty
Je odoslanie dopytu zadarmo a nezáväzné? +
Áno. Odoslanie dopytu nič nestojí a k ničomu vás nezaväzuje. Zákazka vzniká až po dohode s detailérom, ktorého ste si vybrali.
Kto sa so mnou dohodne na cene a termíne? +
Vždy priamo detailér, ktorého ste si vybrali. Po odoslaní dopytu sa vám ozve a spoločne sa dohodnete na rozsahu služby, termíne aj cene. Detailero do tejto dohody nevstupuje.
Účet a vozidlo
Môžem používať Detailero bez registrácie? +
Adresár a profily detailérov si môžete prehliadať bez účtu. Na dopyt sa hodí účet, ale nie je povinný (meno a telefón zadáte v rámci dopytu).
Ako funguje história starostlivosti o moje vozidlo? +
Ak detailér zapíše vykonanú službu podľa VIN, zobrazí sa v histórii vozidla. Po pridaní vozidla do garáže tak uvidíte, kto, kedy a akú službu na ňom vykonal.